Heineken Nederland organiseert jaarlijks meer dan 6.000 evenementen. Dit is een logistieke prestatie die een vlekkeloze coördinatie en uitvoering vereist. Het garanderen van een ononderbroken levering van tapbier, het optimaliseren van de toewijzing van middelen en het beheren van de complexiteit van evenementactiviteiten zijn van het grootste belang voor succes.

Deze casestudy laat zien hoe de innovatieve oplossingen van BACE IoT de eventmanagementstrategie van Heineken hebben getransformeerd, waardoor efficiëntie, klanttevredenheid en operationele uitmuntendheid zijn gewaarborgd.

Uitdaging

De evenementenafdeling van Heineken stond voor een aantal belangrijke uitdagingen bij het beheren van hun uitgebreide portfolio aan events:

Voorraadbeheer: Het handhaven van een voldoende voorraad bier op elk evenement om zonder onderbreking aan de vraag van de consument te voldoen.

Precies getimede aanvulling: Het precies timen van het bijvullen van de biertanks om lange wachtrijen en mogelijk ontevreden klanten te voorkomen.

Ongecontroleerde verkoop: Het probleem van ongecontroleerde verkoop van tapbier aanpakken, wat kan leiden tot voorraadtekorten en inkomstenverlies.

Optimalisatie van de bevoorrading: Het efficiënt inzetten van beperkte voorraden om te voldoen aan de vraag van een groot aantal gelijktijdige events.

Oplossing

BACE IoT leverde een uitgebreide oplossing voor de unieke operationele uitdagingen van Heineken:

Flow Meter Integratie: BACE IoT-devices werden aangesloten op debietmeters op 150 vrachtwagens, waardoor realtime monitoring van bierverbruik, voertuiglocatie en systeemalarmen mogelijk werd.

Barlytics Dashboard: De verzamelde gegevens werden naadloos geïntegreerd in het Barlytics Dashboard van Heineken. Dit dashboard is een specifiek ontworpen platform voor realtime monitoring voor verschillende Heineken-teams die betrokken zijn bij eventmanagement.

Voordelen

De integratie van BACE IoT-technologie heeft aanzienlijke voordelen opgeleverd voor de evenementactiviteiten van Heineken:

Verbeterde zichtbaarheid: Het eventteam kreeg de mogelijkheid om de tankactiviteiten in realtime te monitoren, waardoor nauwkeurige voorspellingen werden uitgevoerd over de tijdstippen waarop het bier moest worden bijgevuld.

Onmiddellijke probleem-notificatie: Exploitanten werden direct op de hoogte gesteld van eventuele problemen met de biertaps, waardoor de uitvaltijd aanzienlijk verminderde en een continue dienstverlening tijdens evenementen werd gegarandeerd.

Operationele efficiëntie: De oplossing bespaarde talloze uren voor technici die voorheen elke truck handmatig moesten controleren, waardoor de productiviteit toenam en er meer aandacht was voor kritischere taken.

Realtime verbruiksgegevens: Verkoop- en marketingteams kregen de mogelijkheid om de bierconsumptie tijdens het evenement te volgen, wat onschatbare inzichten opleverde voor strategische planning en voorraadbeheer.

Conclusie

De samenwerking tussen Heineken Nederland en BACE IoT heeft een nieuwe standaard gezet in eventmanagement binnen de drankenindustrie. Door gebruik te maken van geavanceerde IoT-technologie heeft Heineken niet alleen zijn evenementactiviteiten geoptimaliseerd, maar ook de consumentenervaring verbeterd, wat bijdraagt aan het succes van elk evenement.

Deze casestudy laat zien hoe onze innovatieve oplossingen complexe logistieke uitdagingen oplossen, waardoor de weg vrijkomt voor efficiënter, responsiever en klantgerichter eventmanagement.